Your cart
The shipping costs will be individualy calculated after the purchase.
Please select a payment method
Total:
0.00
Customer details
Your name or company name*
Country*
Street and no.*
City*
Postcode*
Vat no. (for company)
Phone*
Email*
extra information
Set password
(set password to create an account)
* required

Terms & Conditions -  ENGLISH

FGP Fiberglassproducts Sp z.o.o here short name used FGP Sp z.o.o

Terms of use - ENGLISH

Article. 13Â (EU) 2016/679 of 27 April 2016Â European Parliament

Based on Article. 13 of the Regulation of the European Parliament and of the Council (EU) 2016/679 of 27 April 2016 on the protection of individuals with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data and repealing Directive 95/46 / EC (General Data Protection Regulation), we hereby inform you that:

The administrator of your personal data is FGP Sp. z o.o. You can contact us by writing to the following address: Mietno 17 Nowogard 72-200, POLAND or by writing to: Info@FGP-STUFF.EU

Your personal data will be processed for the needs related to the conclusion and servicing of contracts, as well as the maintenance of business contacts.

The transfer of personal data is voluntary, but necessary to conclude a contract and maintain business relationships.

The legal basis for the processing of your data is the fact of the conclusion of the contract, the provisions of the Act of 29 September 1994 on accounting and the legitimate interest of FGP Sp. o.o., what is the maintenance of business relations.

Your personal data will be kept for a maximum of 5 or 6 years (due to the requirements of the Accounting Act) or until you object to the processing of your personal data for reasons related to your particular situation.

Your personal data will be forwarded to companies serving us in the field of ICT, legal and marketing activities for us, as well as those carrying out the delivery of goods and to entities authorized under the law.

We will not transfer your personal data to third countries.

You have the right to demand from us access to your data, rectification (correction), transfer and removal, as well as the right to limit data processing.

In relation to the processing of your personal data by us, you have the right to bring a complaint to the President of the office of personal data protection.

Based on your personal data, we will not take automated decisions for you, including decisions that result from profiling.Best regards,

 

Delivery time

The average delivery time extends from 10 to 30 days after receipt of payment, however FGP Sp. Z.o.o reserves the right to extend the delivery time to the maximum of 8 weeks if it is necessary.

Payment

Payments can be made cash, bank wire or by card. All card payments are processed by DOTPAY.pl

Global Scope

All opposite pretensions in combination with contract signing between the customer and FGP Sp. Z.o.o apply to these common business conditions in their current version.

Object of agreement

FGP Sp. Z.o.o delivers the customer ordered goods or adduces services after acceptance. If FGP Sp. Z.o.o admits any contractual failure, FGP Sp. Z.o.o is indebted to inform the customer immediately. In that case the customer has the chance to sign a modified contract. If the customer does not give his acknowledgement, the contract is not accomplished.

Contract conclusion/right of withdrawal

The contract accomplishes via accepting the customer order by FGP Sp. Z.o.o . The customer pass on a declaration acceptance, The costumer will be informed about the contract conclusion by acknowledgment per email and copy of the contract respectively. The right of withdrawal applies not to such particular services of FGP Sp. Z.o.o , whose special business conditions excludes the right of withdrawal, such as for a CFK and FRP products, as well as for the following ware groups:

+ Wares, which are produced by customer specification or which are definitely specific to the personal needs.

+ Wares, which are specifically supplied as a result of the customer declaration of intend and which doesn’t belong to the standard available capacity.

Does the customer place an order for the following wares and ware groups respectively, is the right of withdrawal also excluded, because theses wares are not appropriate to a reconsignment by reason of its consistency:

+ Wares, which are produced of standard elements by customer specification.

+ Special order of the customer.

+ Order for parts not in stock and specially produced on order for the customer.

Availability retention

If FGP Sp. Z.o.o finds out, after the contract conclusion, that the ordered wares or services are not available anymore or that it could not be delivered for legal reasons, then FGP Sp. Z.o.o either can offer equivalent wares or services in the same quality and price or can withdraw from the contract. FGP Sp. Z.o.o will refund already received payments after either the customer or FGP Sp. Z.o.o has withdrawn the contract immediately.

Delivery

For the whole risk of damage on the transport or for the losing of wares on the transport, there exists a coverage up to a ware value of 500,00 Euro ‚on the part of the post or united parcel service. Deliveries per letter are categorically not insured and the risk is taken by the customer. We request notification, if the delivery is incomplete or there is any damage after the transport. Visible damages (also packing damages) must be notified to the respective shipping/delivery service/post. If the customer fails to do so there is no right to draw on FGP Sp. Z.o.o .

We do not provide shipping costs upfront. Each order is handled individual.

Once an order is placed we calculate the shipping costs to your country.

In case the ordered products are shipped outside of the EU , the buyer must handle the import customs procedure including paying taxes or import duties. We do not handle these for the buyer and do not cover any costs surrounding the import laws of the customers country

 

Please contact us before buying or buy and pay for the goods, once that is done we will contact you and provide shipping costs. These could than be paid cash, bank wire or by card .

Retention of title

The delivered ware is as long as it is not fully paid in the possession of FGP Sp. Z.o.o .

Guarantee

FGP Sp. Z.o.o assures that the products are free from defects at the time of the handing over. That means that the products are suited for the contract presumed and for the usual uses. The products show a consistency, which is usual for products in the same line and which the customer expects from that kind of product and from the proclamation of FGP Sp. Z.o.o respectively. The customer has to check the ware regarding on completeness and on any defects after receiving the delivery (within the same day after reception). In the case of a deviation he has to send a notice of defect immediately. In the case of hidden defects he must send a notice after detection within the period of guarantee immediately. In the event of a defect the customer has the right to demand the remedy of defects or the delivery of a faultless ware a. FGP Sp. Z.o.o has the right to refuse the chosen customer fulfilment, if it is just possible by disproportional costs. If the remedy of defects does not succeed even by the second try, the customer has the right to demand a delivery of a faultless ware or to reduce the price or to withdraw from the contract. The withdrawal is excluded, if the defect is small and negligible. The claim for damage because of defects is excluded unless FGP Sp. Z.o.o concealed a defect maliciously or accepted a guarantee for the consistency of these wares. Precondition for a requirement of guarantee is, that the damage is not caused by improper use or overstraining.( Commercial invoice or polish form of Paragon attached to every package must be provided for any guarantee or return case. No other form is accepted and will be declined without.

Liability

All orders are shipped in an most economy way. Any provided delivery times are suggested and not guaranteed . FGP Sp z.o.o is not liable for any loses the buyer may take caused by a delay.

Choice of law

Polish right is used on any legal relationships between FGP Sp. Z.o.o , the customer and the particular business conditions. The use of the UN-agreement about contracts about international ware sales from 11.04.1988 are excluded. These terms donât include the constraining arrangements of the customers country.

Copyright

Copyright It is prohibited to use footage of FGP Sp. Z.o.o without knowledge and agreement of FGP Sp. Z.o.o . An agreement can only be related to pictures and must be given in written form. It is prohibited to use text material. Any violation is connected with claim for damage on the part of FGP Sp. Z.o.o . It is forbidden to copy any products of FGP Sp. Z.o.o . Contraventions will be legally persuaded and claims for damage in the amount of lump-sum 500.000,00 Euro will be demanded. The name FGP Sp. Z.o.o isnt allowed to be used without permission.

RETURNS

Return policy

National and EU customers ( Poland & EU ) with goods delivered to an polish or EU address have the right to return an item within 14 days, unless it was specialy produced for the customer. If produced on order, returns are declined.

Returns are handled within 14 days . Refunds are handled within 14 days once the returned item arrive back at out facility.

Adress for return:

FGP Sp z.o.o

Miętno 17

72-200 Nowogard

Poland

International customers , outside the EU do not have the right to return an item .

Any order produced for the customer , ( Valid for all products not in stock ) have no right for return.

In order to claim a return or guarantee case, we require an email to Info@fgp-stuff.eu including a description of the situation or fault with pictures and official invoice ( or Paragon ) copy.  ( Commercial invoice or polish form of Paragon attached to every package must be provided for any guarantee or return case. No other form is accepted and will be declined without.

Items valid for return must be accompanied by a Return Merchandise Authorization (RMA) number.

All special orders produced on customers wish can’t be cancelled . In case these are cancelled before they are shipped  we charge a 50% penalty fee.

THEREFOR please make sure you know everything and you are SURE BEFORE YOU BUY ! Returns without RMA will not be accepted. To obtain an RMA, please contact us via email. Item must not be damaged (installed, mishandled, misused, abused, altered or damaged items will be subject to 25%-100% restocking fee based on the severity of the damage) Missing components, Broken (severely damaged items will be returned without refund) Altered from original condition - Replacements, Refunds, or Store Credit will be granted once the product has been returned to FGP in its Original Condition . Buyer assumes all shipping, handling, and insurance charges including on all returns .There is no refund of shipping and handling fees under any circumstances.

If you wish to return your item, please feel free to do so within the suggested time. Reduced offers are not returnable.

Please note ,that we do not refund shipping costs or import duties as well as import taxes if apply. Returning of an item just possible in exactly the same shape as delivered. Products made by us in Carbon fibre or Fiberglass do have 12 Month guarantee, any accrued problems or faults need to be reported to us and need to be delivered to us for Fixing or confirming a Factory Fault for replacing. FGP Do not cover shipping costs and do not agree to pay costs of fixing at other facilities on international sales. Carbon fibre and Fiberglass parts are made to be used as repair or exchange parts . ( Not in the meaning of tuning )  Used parts are not new parts, New parts are described as new and than they are NEW. Offered parts are delivered as described, if any additional parts come with the item ,these are free items and do not have a guarantee and cant be a reason for return or refund. Used mechanical parts, comes with marks or stickers, if any of these are touched ,changed or replaced we do not accept returning. If a package arrives damaged, opened or broken, do not accept it , let the driver of delivery sign a official paper with notification of damage. If the notification will not be made at delivery and you accept the package, we can not guarantee a refund or replace. If an item arrives broken and you have the notification at delivery from the driver, we send a replacing part on our own costs or fund you if necessary. If you do not have that and just accept the package, the refund or replacing will be depending on the decision of the insurance of the package. We will wait for decision of the insurance company to refund or not. this may take up to several weeks. If insurance will decide to do not pay ,we will also do not refund. The safest way is just to check package at delivery, than you are absolutely safe n each side.

BASIC INFORMATIONS :

Will it fit my vehicle?

• Buyer have to make sure, item fits to his car.

• Verify with us if you are unsure

When will I receive my product?

• Average time for most orders is 2-4 weeks but could end at 8 weeks

• Freight carriers only deliver at a specific scheduled time, you must be availble to sign!

• In rare instances you may have to wait the full 40 days, as stated on our listing.

• Not all products are in stock, please request delivery time before buying.

A Working Phone Number is REQUIRED

• Freight Companies may REQUIRE a phone # to schedule a delivery.

• If the freight company cannot contact you may not receive your package.

• Undeliverable shipments may be returned or destroyed at buyer's expense.

• Seller assumes no responsibility for buyer's inability to provide correct address or phone number.

• Buyer is responsible for all customs / brokerage fees.

FREIGHT INSURANCE INCLUDED (large items)

• Freight items: Signed "DAMAGED" if the item is damaged

• If you do not inspect the item and sign "DAMAGED" on the delivery receipt as instructed we cannot file a claim.

• Faulire to inspect and sign "DAMAGED" on arrival will FORFEIT your insurance claim.

• Claims will not be accepted for damages realized or noticed after driver has left the premises

SMALL PACKAGE INSURANCE INCLUDED (small items)

• Small packages (FedEx, UPS, ) damages must be reported through by email within in 24 hours.

Description of Material and Handling:

We distribute NEW OEM, used OEM as well as manufacture FRP, carbon or ABS products. FRP (fiberglass) , carbon as well as ABS parts are made to a higher standard than most mass produced ABS , carbon or fiberglass parts. Holes will not always be pre-drilled so you still will need to dry fit the parts before they can be prepped and finished. Due to the nature of fiberglass there may be cracks or surface imperfections that need filled and/or leveled. This should be fixed in the prep stage of installation at a professional body shop. Bolts, screws, and double sided tape is not included. All FRP parts may require modification, shaving, sanding, drilling, filling in order to ensure proper fitment but generally speaking less than the competition. Dry fit the part before making any modifications. Chips and cracks in the gelcoat or fiberglass will exist and can be easily fixed during the prepping process. The primer finish must be sanded and other prep work will be required prior to painting. Fiberglass parts are hand made, they are not machine made and therefore not perfect. Be sure to use hood pins if installing a fiberglass hood. Due to the hand laid nature of fiberglass, this product is NOT a direct bolt-on. Fiberglass requires prepping, sanding, shaving, filling gaps, cutting, or other types of body work. These modifications may also include removal or cutting of the reinforcement bar. A professional body shop with extensive knowledge of custom fiberglass is required for installation. Primer finish. Hand layup is the manufacturing process used for the majority of our fiberglass parts. Made with fibeglass and plastic resin. We do not offer any guarantee of fitment on vehicles that have been in involved in accidents and/or have body damage or customization.

• Body parts MUST be installed professionally by an experienced body shop.

• Any problems? Contact us ASAP so we can help you.

• Contact us if you have any probems, we will try to resolve any issues.

• Shipping is non-refundable

• All sales are final

Miscellaneous

With an order or a contract these conditions are read and accepted .

Ordering means accepting these terms. Buy only if you accept the terms.

=============

Terms & Conditions / Warunki in Polish - Po Polsku

FGP Fiberglassproducts Sp z.o. o , poniżej użyta nazwa skrócona FGP Sp z.o.o

Warunki i RODO - POLISH

Na podstawie art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), niniejszym informujemy, że:

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest FGP Sp z.o.o. Może Pani/Pan skontaktować się z nami pisząc na adres: Miętno 17 Nowogard 72-200 lub pisząc na adres e-mail: Info@fgp-stuff.eu

Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na potrzeby związane z zawarciem                      i obsługą umów, jak również utrzymywaniem kontaktów biznesowych.

Przekazanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do zawarcia umowy i utrzymywania relacji biznesowych.

Podstawą prawną przetwarzania Pana/Pani danych jest fakt zawarcia umowy, przepisy ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości oraz prawnie uzasadniony interes FGP Sp. z o.o., jakim jest utrzymanie relacji biznesowych.

Pana/Pani dane osobowe będą przechowywane maksymalnie w okresach do 5 lub 6 lat (ze względu na wymagania ustawy o rachunkowości) lub do momentu wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych, z przyczyn związanych z Pani/Pana szczególną sytuacją.

Pani/Pana dane osobowe przekazywać będziemy do firm obsługujących nas w zakresie teleinformatycznym, prawnym oraz realizującym dla nas działania marketingowe, jak również realizujących dostawę towaru oraz do podmiotów uprawnionych na podstawie przepisów prawa.

Nie będziemy przekazywać Pani/Pana danych osobowych do państw trzecich.

Ma Pani/Pan prawo żądać od nas dostępu do swoich danych, ich sprostowania (poprawienia), przenoszenia i usunięcia, a także prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

W związku z przetwarzaniem przez nas Pani/Pana danych osobowych, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Prezesa urzędu ochrony danych osobowych.

W oparciu o Pani/Pana dane osobowe nie będziemy podejmować wobec Pani/Pana zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania.

CZAS DOSTAWY

Średni czas dostawy wynosi od 10 do 30 dni od otrzymania płatności, jednak                    FGP Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do przedłużenia czasu dostawy do maksymalnie 8 tygodni, jeśli to konieczne.

PŁATNOŚĆ

Płatności za zamówienia można dokonać gotówką, przelewem bankowym lub kartą. Wszystkie płatności kartą przetwarzane są przez DOTPAY.pl

ZAKRES GLOBALNY

Przedstawione warunki dotyczą wszelkich umów i zamówień zawartych pomiędzy kupującym a FGP Sp. z o.o.

PRZEDMIOT UMOWY

FGP Sp. z o.o. dostarcza klientowi zamówione towary lub świadczy usługi po ich akceptacji. Jeżeli FGP Sp. z o.o. dopuszcza się uchybienia od umowy jest zobowiązana do niezwłocznego poinformowania o tym klienta. W takim przypadku klient ma możliwość podpisania zmienionej umowę. Jeśli klient nie potwierdzi zmiany, zamówienie nie zostanie zrealizowane.

ZAWARCIE UMOWY / PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Umowa realizowana jest poprzez przyjęcie zamówienia przez FGP Sp. z o.o.

Klient oświadcza, że składa zamówienie, a następnie otrzymuje e-mailowe potwierdzenie zamówienia / kopię umowy. Nie ma możliwości odstąpienia od umowy w szczególnych usługach FGP Sp. z o.o., np. w przypadku produktów CFK i FRP, a także w przypadkach takich grup produktów jak:

części, które są wytwarzane wg specyfikacji klienta (na specjalne zamówienie) lub które są dopasowane do osobistych potrzeb klienta

części, które są dostarczane w wyniku osobistych deklaracji klienta i które nie występują w standardowej ofercie

Nie ma również możliwości odstąpienia od umowy w przypadkach gdy:

+towary produkowane są ze standardowych elementów, ale według specyfikacji klienta

+jest to specjalnie zamówienie dla klienta

zamówionych części nie ma w magazynie i są one produkowane na zamówienie

DOSTĘPNOŚĆ TOWARU / USŁUGI

Jeżeli po zawarciu umowy firma FGP Sp. z o.o. stwierdza, że zamówione towary lub usługi nie są już dostępne lub firma nie jest w stanie ich dostarczyć z przyczyn prawnych, wówczas FGP Sp. z o.o. może zaoferować równoważne towary lub usługi o takiej samej jakości lub cenie lub może odstąpić od umowy. FGP Sp. z o.o. w takim wypadku zwróci otrzymaną płatność w całości po odstąpieniu od umowy.

DOSTAWA

W przypadku zniszczenia towaru przy dostawie lub zgubienia przesyłki istnieje ubezpieczenie wartości towaru do 500 euro. Możliwość istnieje na życzenie klienta zwiększenie kwote ubezpieczenia. Dodatkowo płatne ) Dostawa listowna nie jest ubezpieczona i ryzyko istnieje po stronie klienta.

Po otrzymaniu towaru prosimy o niezwłoczne powiadomienie firmy FGP Sp. z o.o., jeśli dostawa jest niekompletna lub przesyłka jest uszkodzona. Widoczne uszkodzenia (w tym uszkodzenia opakowania) należy niezwłocznie zgłosić odpowiedniej firmie wysyłkowej / dostawczej / pocztowej - należy spisać odpowiedni raport przy osobie dostarczającej przesyłkę. Jeśli klient tego nie zrobi, nie jesteśmy w stanie zgłosić sprawy do ubezpieczyciela lub wypłacić kwoty ubezpieczenia od wartości towaru.

Koszty wysyłki nie są podane z góry. Każde zamówienie jest obsługiwane indywidualnie. Po złożeniu zamówienia obliczamy koszty wysyłki na podstawie adresu podanego przez klienta i kontaktujemy się z klientem podając koszty wysyłki - płatność gotówką, przelewem bankowym lub kartą.

Zamówienia wysyłane poza EU , podlegają eksportowi i importowi celnemu. Kupujący jest zobowiązany wykonać import celny w swoim kraju. Wszelkie koszty i obowiązki związane z importem muszą być wykonane przez kupujacego. Konieczne cła i podatki kraju importowego musi uiścić kupujący.

ZASTRZEŻENIE WŁASNOŚCI

Dostarczane towary są w posiadaniu FGP Sp. z o.o., o ile nie są w pełni opłacone.

GWARANCJA

FGP Sp. z o.o. zapewnia, że produkty są wolne od wad w momencie ich przekazania. Oznacza to, że produkty nadają się do wykorzystania według zawartej umowy oraz do zwykłych zastosowań. Po dostawie klient musi sprawdzić towar pod kątem kompletności i wszelkich wad (w dniu otrzymania przesyłki). W przypadku odstępstwa musi natychmiast wysłać zawiadomienie o wadzie. W przypadku wad ukrytych należy niezwłocznie powiadomić FGP Sp. z o.o. w okresie gwarancji. W przypadku wady towaru klient ma prawo żądać usunięcia wad lub dostarczenia towaru bez wad. FGP Sp. z o.o. ma prawo odmówić realizacji zamówienia klientowi, jeśli jest ono niemożliwe z powodu nieproporcjonalnych kosztów. Jeżeli usunięcie wad nie powiedzie się przy drugiej próbie klient ma prawo zażądać dostarczenia towaru bez wad lub obniżenia ceny lub odstąpienia do umowy. Odstąpienie od umowy nie jest możliwe, jeżeli wada jest niewielka i nieistotna. Roszczenie odszkodowawcze z powodu wad jest wykluczone, chyba, że FGP Sp. z o.o. ukrył usterkę złośliwie lub przyjął gwarancję towaru. Gwarancja nie dotyczy szkód spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem lub przeciążeniem towaru. Do rozpatrywania Gwarancji jest konieczna kopię faktury lub paragonu.  Bez wyjątku ! FAKTURA LUB PARAGON konieczny !)

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Wszelkie zamówienia są wysyłane w trybie standardowym, podawany czas ich realizacji jest jedynie czasem sugerowanym/przybliżonym.

FGP Sp. z o.o. nie jest odpowiedzialna za straty poniesione przez kupującego z powodu opóźnień w dostawie.

PRAWO

Polskie prawo jest stosowane do wszelkich relacji prawnych pomiędzy FGP Sp. z o.o. a klientem jako warunki handlowe. Korzystanie z porozumienia ONZ w sprawie umów dotyczących międzynarodowej sprzedaży towarów z 11.04.1988 roku jest wykluczone. Warunki te nie obejmują prawa kraju klienta.

PRAWA AUTORSKIE

Zabrania się wykorzystywania materiału FGP Sp. z o.o. (zdjęć i filmów) bez wiedzy i zgody FGP Sp. z o.o. Zgoda taka musi być udzielona na piśmie i może dotyczyć tylko i wyłącznie zdjęć. Zabrania się używania materiałów tekstowych.

Każde naruszenie wiąże się z roszczeniem o odszkodowanie ze strony FGP Sp. z o.o.

Kopiowanie jakichkolwiek produktów FGP Sp. z o.o. jest zabronione.

Wykroczenia te zostaną prawnie dochodzone, a roszczenia o odszkodowanie wynoszą 50.000,00 euro.

Nazwa FGP Sp. z o.o. nie może być używana bez pozwolenia.

ZWROTY

Polityka zwrotów

Klient krajowy jak i z EU (dostawa towaru na polski lub adres EU) ma prawo zwrócenia towaru w ciągu 14 dni od jego otrzymania, o ile zamówienie nie było wyprodukowane na jego zyczenie. W tym przypadku nie obowiązuje możliwość zwrotu.

Zwroty są rozpatrywane w ciągu 14 dni . Płatności zwrotne są wykonywane w ciagu 14 dni od dnia otrzymania zwrotnej paczki.

Adres do zwrotu:

FGP Sp z.o.o

Miętno 17

72-200 Nowogard

Polska

Klient zagraniczny (spoza UE) nie ma prawa do zwrotu produktu zamówionego .

Każde zamówienie wyprodukowane specjalnie dla klienta (ważne dla wszystkich produktów niedostępnych w magazynie) nie ma prawa do zwrotu.

Aby ubiegać się o zwrot lub gwarancję oczekuje się od klienta e-maila na adres info@fgp-stuff.eu zawierającego opis sytuacji lub usterki ze zdjęciami oraz kopię faktury lub paragonu.  Bez wyjątku ( FAKTURA LUB PARAGON konieczny !)

W przypadku zamówienia specjalnego, indywidualnego na życzenie klienta nie ma możliwości bezpłatnej rezygnacji zamówienia. Za rezygnację z takiego zamówienia zanim został wysłany lub odebrany będzie stosowana kara umowna w wysokości 50% wartości zamówienia.

Produktom, których dotyczy zwrot musi towarzyszyć numer autoryzacji zwrotu towaru (RMA).

Dlatego upewnij się przed złożeniem zamówienia, że wiesz wszystko i JESTEŚ PEWNY swojego zamówienia.

Zwroty bez numeru RMA nie będą akceptowane. Aby uzyskać RMA prosimy o kontakt poprzez adres e-mail.

Przedmiot zwracany nie może być uszkodzony (zainstalowany, źle obchodzony, niewłaściwie używany, nadużywany, zmieniany lub uszkodzony) wówczas będzie on podlegał opłacie w wysokości 25%-100%  w zależności od wielkości uszkodzenia.

Zwracane produkty muszą zostać zwrócone do FGP Sp. z o.o. w oryginalnym i nienaruszonym stanie. W przypadku brakujących elementów lub poważnie uszkodzonych przedmiotów nie następuje zwrot jakichkolwiek kosztów. W żadnym wypadku nie następuje zwrot kosztów wysyłki i przeładunku. Kupujący opłaca wszelkie koszty wysyłki, przeładunku i ubezpieczenia zwrotu.

Jeżeli chcesz zwrócić przedmiot, możesz to zrobić w sugerowanym terminie. Oferty przecenione (obniżone) nie podlegają zwrotowi.

Należy pamiętać, że oprócz kosztów wysyłki nie zwracamy również cła i podatków importowych, jeśli występują.

Możliwy jest zwrot przedmiotu w dokładnie takim samym kształcie i stanie, w jakim został dostarczony.

Produkty wykonane przez nas z włókna węglowego lub włókna szklanego podlegają 12-miesięcznej gwarancję. Wszelkie problemy lub usterki muszą zostać nam zgłoszone i dostarczone do nas w celu naprawy lub potwierdzenia usterki fabrycznej w celu wymiany.

FGP Sp. z o.o. nie pokrywa kosztów takiej wysyłki i nie zgadza się pokrywać kosztów napraw w innych placówkach sprzedaży międzynarodowej.

Części z włókna węglowego i szklanego stosuję się do naprawy lub wymiany (nie w znaczeniu tuning).

Używane części nie są nowymi częściami. Nowe części są opisane jako nowe.

Oferowane części są dostarczane do klienta zgodnie z opisem. Jeśli do zamówienia dołączone są przedmioty dodatkowe / bezpłatne nie podlegają one gwarancji i nie mogą być powodem zwrotu lub reklamacji wad.

Zużyte części mechaniczne są opatrzone znakami lub naklejkami, jeśli którekolwiek z nich zostaną zmienione lub wymienione, nie przyjmujemy zwrotów.

Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona lub otwarta, nie przyjmuj jej, spisz z kierowcą dostarczającym przesyłkę oficjalny dokument z informacją o uszkodzeniu. Jeżeli informacja nie zostanie podpisana przy dostawie, a klient odbierze towar, nie możemy zagwarantować zwrotu lub wymiany. Jeżeli towar dotrze zepsuty, a kierowca otrzyma taką informację w momencie dostawy, wyślemy część zamienną na własny koszt lub w razie potrzeby sfinansujemy zwrot. W innym przypadku zwrot lub wymiana będzie zależna od decyzji ubezpieczyciela - wówczas oczekujemy na decyzję towarzystwa ubezpieczeniowego. Jeśli ubezpieczenie zdecyduje się nie wypłacić odszkodowania, my rownież nie zwrócimy pieniądze.

Najbezpieczniejszym sposobem jest sprawdzenie paczki przy dostawie.

PODSTAWOWE INFORMACJE O PRODUKTACH

+Czy pasuje do mojego pojazdu?

-Kupujący musi upewnić się, że produkt pasuje do modelu jego samochodu.

-Skontaktuj się z nami, jeśli nie masz pewności.

Kiedy otrzymam swój produkt?

-Średni czas realizacji większości zamówień wynosi od 2 do 4 tygodni, ale maksymalnie 8 tygodni

-Przewoźnicy frachtowi dostarczają towary tylko w określonym, zaplanowanym czasie

-W rzadkich przypadkach może być konieczne poczekanie pełnych 40 dni, jak podano w naszej ofercie

-Nie wszystkie produkty są w magazynie, przed zakupem prosimy o zapytanie o czas dostawy.

+Wymagany jest działający numer telefonu

Firmy transportowe mogą WYMAGAĆ numer telefonu do odbiorcy, by zaplanować dostawę.

Jeżeli firma transportowa nie może skontaktować się z klientem pod podanym numerem telefonu, możesz nie otrzymać paczki.

Niedostarczone przesyłki mogą zostać zwrócone na koszt kupującego.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za podanie niepoprawnego adresu lub numeru telefonu przez kupującego.

Kupujący jest odpowiedzialny za wszystkie opłaty celne , podatkowe poza UE jak i agencji celnej .

Ubezpieczenie towarów (duże przedmioty)

-Przesyłki podpisane „USZKODZONE”, jeśli przesyłka jest uszkodzona.

-Jeśli nie skontrolujesz dostarczonego przedmiotu i nie oznaczysz jako „USZKODZONY” na potwierdzeniu dostawy, zgodnie z instrukcją, nie można złożyć reklamacji. Brak takiego oznaczenia oznacza brak prawa do roszczenia ubezpieczeniowego.

-Roszczenia nie będą przyjmowane za szkody powstałe lub zauważone po opuszczeniu miejsca przez kierowcę dostarczającego przesyłkę.

Ubezpieczenie towarów (małe przedmioty)

-Uszkodzenia małych paczek (FedEx, UPS) należy zgłaszać za pośrednictwem emaila w ciągu 24 godzin

OPIS MATERIAŁU I SPOSÓB POSTĘPOWANIE Z TOWAREM:

Handlujemy zarówno nowymi, jak i używanymi oryginalnymi częściami,  a także produkujemy części FRP (włókno szklane), z włókna węglowego lub ABS.

Części z FRP (włókna szklanego), z włókna węglowego oraz z ABS są wykonywane z wyższym standardem niż większość masowo produkowanych części. Otwory nie zawsze będą wywiercone, więc nadal należy dopasować części, przygotować i wykończyć. Ze względu na charakter włókna szklanego mogą występować pęknięcia lub niedoskonałości powierzchni, które wymagają wypełnienia i / lub wyrównania. Należy to wykonać w fazie przygotowawczej instalacji w profesjonalnym warsztacie blacharsko - lakierniczym.

Śruby, wkręty i dwustronna taśma nie są dołączone do dostarczanych produktów.

Wszystkie części FRP mogą wymagać modyfikacji, szlifowania, wiercenia, wypełnienia w celu zapewnienia odpowiedniego dopasowania, ale ogólnie mówiąc - mniej niż u konkurencji. Przed przystąpieniem do jakichkolwiek modyfikacji dopasuj część na sucho. Powstałe pęknięcia w żelkocie lub włóknie szklanym można łatwo naprawić w procesie przygotowania. Wykończenie podkładu musi być przeszlifowane, a przed malowaniem wymagane będą inne prace przygotowawcze.

Części z włókna szklanego są wykonywane ręcznie, nie maszynowo i dlatego nie są idealne. Podczas instalowania masek z włókna szklanego lub węglowego zalecamy użycie zamków dostosowanych do tego materiału. Ze względu na ręcznie układany charakter włókna szklanego produkty nie są bezpośrednio przykręcane. Włókno szklane wymaga przygotowania, szlifowania, wypełniania luk, cięcia lub innych rodzajów prac.Te modyfikacje  mogą również obejmować usunięcie lub wycięcie pręta zbrojeniowego.

Do instalacji części wymagany jest profesjonalny warsztat blacharski z rozległą znajomością niestandardowego włókna szklanego

WYKOŃCZENIE PODKŁADU.

Układanie ręczne, które stosujemy, jest procesem produkcyjnym stosowanym w większości naszych części. Nie dajemy żadnej gwarancji montażu na pojazdach, które brały udział w wypadkach i / lub mają uszkodzenia lub modyfikacje

Nasze części samochodowe MUSZĄ być instalowane przez doświadczony warsztat blacharski w sposób profesjonalny.

Masz problem? Skontaktuj się z nami jak najszybciej, abyśmy mogli Ci pomóc. Postaramy się rozwiązać wszelkie problemy.

Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

RÓŻNE

Składając zamówienie potwierdzasz, że warunki zakupu są przeczytane, zrozumiane i zaakceptowane.

Złożone zamówienie oznacza akceptację niniejszych warunków.

Kupuj tylko jeśli akceptujesz nasze warunki.


 
 
Sign in

email
password
 
   
© FGP-Stuff.eu